5 juli 2019

Pratend en lachend komen ze samen binnen. Dat samen is bijna logisch, want Ad en Dylan ‘runnen’ samen de afdeling Logistiek binnen Phoenix 3D Metaal. Op voorhand lijkt het een goed team; het plezier straalt van beide heren af. Een gesprek met Ad Pasmans en zijn ‘moatje’ Dylan van Dinter (beide Logistiek medewerkers) over samenwerken, elkaar leren kennen én vooral begrijpen en het belang van een goed functionerende logistieke afdeling.

“Dat we hier nu lachend binnenkomen, da’s wel eens anders geweest hoor. Ik denk het nu eenmaal vaak beter te weten en daar moest Dylan even aan wennen.”

Ad Pasmans (59) getrouwd en trotse vader van Vinnie. Hobby’s? Muziek maken. “Muziek maken? Herrie maken zul je bedoelen.” Aldus Dylan (22). Vrijgezel, voetballer en bierdrinker bij DBS. De toon lijkt gezet voor een niet al te serieus gesprek. Of …

“We werken samen op de afdeling Logistiek, maar we houden ons bezig met verschillende werkzaamheden. Dylan gaat over het kantoorwerk en ik zit op de heftruck. Verpakken doen we samen. En als ik er niet ben, dan ‘mag’ Dylan op de heftruck.” Waarop Dylan aanvult dat hij ook verantwoordelijk is voor inkomende en uitgaande goederen en het voorraadbeheer.

Klinkt als een goede verdeling. Zo gegroeid? Of bepaald op basis van specifieke kwaliteiten? “De verdeling komt eigenlijk voort uit de groei van Phoenix 3D Metaal. De afdeling runnen in mijn eentje was niet langer mogelijk, er moest iemand bij en dat werd Dylan. Dat is maar goed ook, want ik heb niks met computers en ik kan er ook bar weinig mee. Dylan kan dat wel.”

“Op het gebied van computers moet je inderdaad niet bij Ad zijn. Maar buiten dat, weet hij écht alles over logistiek. Voor mij een groot voordeel, want vanaf mijn eerste werkdag op deze afdeling ben ik nooit zoekende geweest. Als ik iets niet wist, dan liep ik naar Ad. Dat doe ik overigens nog steeds.”

Dylan was al werkzaam binnen Phoenix 3D Metaal voordat hij terecht kwam op de afdeling Logistiek. “Ik stond eerst op de afdeling Lasersnijden achter een 3D Laser en toen werd me gevraagd of ik over wilde stappen. Kijken waar jouw specifieke kwaliteiten optimaal tot zijn recht komen, dat vinden ze bij Phoenix enorm belangrijk. Voor je het weet groei je hier door.”

“Hij is een slim manneke. Het management van Phoenix 3D Metaal had dat al lang gezien, ik nog niet. Ik zit hier al 30 jaar, ben soms behoorlijk eigenwijs en denk het vaak beter te weten dan een ander. Dat de samenwerking in begin niet zo vlotjes verliep, lag dan ook vooral aan mij”. Een pittige start, hoe vonden jullie elkaar dan toch?

“Toen ik (Dylan) begon op de afdeling Logistiek werkte ik vooral alleen, logischerwijs bleef Ad een beetje zijn eigen ding doen. Dat is ook niet gek; hij deed het altijd al alleen. Na een tijdje kwamen we erachter dat we te veel als individu bezig waren. Zoals ik eerder zei, ik zocht op Ad wanneer ik vragen had. Op die vragen kreeg ik dan een antwoord, maar vervolgens was ik weer weg. We zijn daarom gaan werken vanuit één centrale plek binnen de afdeling. Op die manier zagen en spraken we elkaar veel vaker. Dat laatste was écht enorm belangrijk. Ik zag waar Ad mee bezig was en hij kreeg zicht op mijn werkzaamheden. We begonnen van elkaar te leren en bovenal kregen we meer begrip voor elkaar. Zo ontstond een mooie dynamiek in de samenwerking, ook als je kijkt naar het behoorlijke leeftijdsverschil.”

“Ik wilde eigenlijk helemaal niet meer leren, maar het is mooi dat ik dat nu alsnog doe. Dylan is een jonge gast met een eigen visie, terwijl ik volgend jaar 60 word. Zijn visie en ideeën geven een soort van nieuwe energie.”

Oké, het is ons duidelijk; jullie hebben elkaar gevonden. Waar is deze ‘gouden tandem’ zoal mee bezig op de Logistieke afdeling binnen Phoenix 3D Metaal?

“Wij bevoorraden onze collega’s en zorgen ervoor dat alles wat hier gemaakt wordt, op correcte wijze de deur uitgaat. Dat klinkt zo’n beetje als de som der delen, maar het is niet altijd even makkelijk. “Ik denk dat we ook een redelijk onderschatte afdeling zijn. We doen veel meer dan enkel laden en lossen. Vergeet niet, de laatste visuele check wordt altijd door ons uitgevoerd en niemand anders. Na ons, is de klant van Phoenix 3D Metaal de eerste die het weer onder ogen krijgt. Dat brengt een behoorlijke verantwoordelijkheid met zich mee.” Aldus een bevlogen Dylan.

“Wij ruimen hier ook de rommel op. Dat lijkt iets kleins. Maar, als er een klant binnenkomt dan smoelt het wel. En daar voelen wij ons verantwoordelijk voor.”

Onderschat? Niet gewaardeerd? “Nee, dat laatste zeker niet”, geeft Dylan aan. We zijn een belangrijke afdeling binnen Phoenix en de mensen hier weten dat echt wel. Ad zit veel op de heftruck en ziet dus ook veel gebeuren. Hij weet dan ook altijd fijntjes te vertellen wat goed gaat en wat er beter kan. Niet omdat hij het altijd beter weet, maar hij wordt geconfronteerd met iedere stap binnen ons productieproces. “Ikzelf heb ook veel klantcontact en dat maakt me een uithangbord voor Phoenix 3D Metaal, daar ben ik mezelf van bewust. Ik zorg er dan ook voor dat ik altijd weet waar ik over praat. En, als ik het niet (meer) weet … dan kan ik altijd terugvallen op Ad.”